- 2022年6月15日
- 2024年10月7日
広告型集客から口コミ集客への移行時に生じるストレス
広告型集客から口コミ集客に切り替える際に生まれる現場のストレスとは 口コミ集客に切り替えて広告費をゼロにしたいという店舗経営者がよく陥る落とし穴があります。 それは・・・ ①口コミが思ったよりも集まらない ②現場に負担がかかり不満が出る この二つには […]
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店舗ビジネス
- 2022年1月28日
- 2024年10月7日
グーグルビジネスプロフィールが口コミ集客を制圧すると確信した仕様変更
グーグルビジネスプロフィール（旧：グーグルマイビジネス）が口コミ集客のスタンダードになる日は近い理由 先日グーグルビジネスプロフィールを使いこなすビジネスパートナーと一緒にオンラインセミナーをしていて衝撃を受けたことがあります。 それは・・・飲食店を […]
- 2021年10月26日
- 2021年11月11日
顧客が再来店を決める3つのポイント
多業種・大中小企業のコンサルをしてきてわかったリピートの共通点 多くの店舗の重要課題の一つに「リピート」が挙げられます。 理由は、新規顧客だけを開拓するのでは利益が出なくなったからです。 どの業界でも年々新規の顧客獲得コストは上がる一方で、どうにかリ […]
- 2021年10月12日
- 2024年10月7日
確実に店舗の売上をアップできる3つのテクニック
今日は変わり種紹介！売上がすぐにアップする５つのテクニックを紹介しよう 店舗ビジネスをする上で必要な売上と利益の確保ですが、今日は今すぐに取り組めて結果に繋がる方法についてお話をします。 どれか一つでも「やってみようかな」と思える話ができたら嬉しいで […]
- 2021年9月24日
- 2024年10月7日
繁盛経営者の共通点は学ぶ意識が圧倒的に高い
学び続けずに繁盛店になる店舗経営者は（たぶん）いない 教育研修や店舗コンサルタントをしているからか出会う経営者は皆日々学び続けています。 私はさらに上をいく自己教育習慣を身につけておかないととてもじゃないけど指導なんてできない。 それくらい日々積み上 […]
- 2021年9月22日
- 2024年10月7日
新しい行動を日々取り入れる仕組みがコロナを乗り越える
店舗売上アップさせられる店舗経営者とそうでない経営者の違い コロナ前に売上を戻すことに悩んでいる店舗経営者は多いです。 当社にも「どうしたらコロナ前のように活気のある店を作ることができますか？」と言った類の相談が来ます。 たいていこの手の経営者はコロ […]
- 2021年9月9日
- 2021年9月15日
未来のスタンダードに今から着手することの価値
未来は当たり前でも今は怪しい・不確実を信じ抜けるか？ 最近、グーグルマイビジネスのクチコミに関する取材や講演依頼が増えてきました。 徐々にではありますが、グーグルマイビジネスを強化していくことが未来の集客の軸になると信じて取り組む企業が増えてきたんだ […]
- 2021年8月31日
- 2024年10月7日
グーグルマイビジネスで求職者がほぼ100％口コミを見る理由
グーグルマイビジネスはなぜ、採用にまで好影響を及ぼすのか？ 私は15年間店舗コンサルティング経験で、今完全にグーグルマイビジネス1000件・4.9点にフルコミットしています。 正直言って、クチコミ指標を持つまでは手探り感は否めませんでした。 今こうし […]
- 2021年8月9日
- 2024年10月7日
販売促進で重要なのは「理想」と「問題解決」を明確にする
販売促進のアイデアは「理想」を叶えるのか「問題解決」するのか二択で考える 店内で販売促進をする際に鍵となるのは「販促意図」の明確化です。 商品を見て「わ〜かわいい！POPつけよう！」とクライアントのスタッフが突然言いました。 「ちょいまてまてぃ」と私 […]
- 2021年8月4日
- 2021年8月4日
顧客満足度を上げるには人の力に頼ってはダメ！
顧客満足度を上げるシステムの構築が欠かせない 顧客満足度を上げるための企業研修を年間30本ほど担当しているのですが、顧客満足度を人材育成だけでなんとかしようと思うのはちょっと無理があるなと思っています。 なぜなら、浸透するのにそれなりに時間がかかるか […]
