- 2022年2月26日
- 2024年10月7日
店長研修大全-導入完全マニュアル-
店長マネジメント研修する上で欠かせない【目的設定】 店長研修を社内で導入する上で抑えるべきポイントについてこれまでに軽く1000回以上店長研修を担当してきた私の視点で紹介します。最後までお読みいただくことで失敗しない店長研修となることをお約束します。 […]
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販売研修で伝える「セールスはテクニックよりも顧客理解」とは 販売研修で「どうしたら売れますか?」の質問をよく受けるのですが、一言「どれだけ顧客を理解できるかにかかっている」と伝えています。 多くの営業・販売員は顧客理解が浅く無謀な提案をしている人が多 […]
グーグルビジネスプロフィール(グーグルマイビジネス)を使った口コミ集客の重要性 新規集客において今後口コミを使った集客が柱になると私は思っています。 まだ広告が機能しているため口コミのインプレッション(閲覧数)に比べてのリアクションは低いですが、広告 […]
店長研修以上に結果の出る研修は存在しない 私は2007年に店舗コンサルタントとして独立をして2022年3月で15周年を迎えます。 これまでさまざまな階層の研修をしてきました。 ①販売員研修 ②店舗スタッフ向け接客研修 ③サブリーダー(副店長)研修 ④ […]
店長研修を実施すれば店舗の売上は伸びるのか? 先に結論を言うと、上がるとも言えるし上がらないとも言えます。 (・・・結論になってない) 私が引き受ける店長研修は確実に売上が上がります。 コロナ禍でも過去最高売上・利益を達成している企業が多いです。 理 […]
目標予算を達成するために必要なセールスデザインとは? 私は、企業(店舗ビジネス)コンサルに入る際に必ず取り入れているルーティーンがあります。 最も重視しているのは問い合わせや紹介を頂いても絶対に即契約をしない、ということです。 必ずキックオフセミナー […]
アウトドア人気を支えるキャンプ場の明暗は設備だけじゃない 近年アウトドア人気が目覚ましいですね。 コロナもあり気軽に旅行に行けなくなった反面、ソーシャルディスタンスを保てるキャンプ場はとても人気で平日でも半分以上のサイトが埋まり管理人もびっくりの状況 […]
学び続けずに繁盛店になる店舗経営者は(たぶん)いない 教育研修や店舗コンサルタントをしているからか出会う経営者は皆日々学び続けています。 私はさらに上をいく自己教育習慣を身につけておかないととてもじゃないけど指導なんてできない。 それくらい日々積み上 […]
店舗売上アップさせられる店舗経営者とそうでない経営者の違い コロナ前に売上を戻すことに悩んでいる店舗経営者は多いです。 当社にも「どうしたらコロナ前のように活気のある店を作ることができますか?」と言った類の相談が来ます。 たいていこの手の経営者はコロ […]
苦手科目を克服するのが塾の役目?? 「うちの子、英語と数学が苦手で・・・」と、中学2年生の息子さんについて語るお母さん。 もしあなたが個別指導塾の教室長で、こんな質問を受けたらどう答えるでしょうか? おそらく多くの人が「英語と数学を受講してもらえれば […]