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研修

  • 2021年7月30日
  • 2021年7月30日

個別指導塾の成約率を劇的に上げるセールスデザイン

苦手科目を克服するのが塾の役目?? 「うちの子、英語と数学が苦手で・・・」と、中学2年生の息子さんについて語るお母さん。 もしあなたが個別指導塾の教室長で、こんな質問を受けたらどう答えるでしょうか? おそらく多くの人が「英語と数学を受講してもらえれば […]

  • 2021年4月12日
  • 2021年7月27日

従業員の声を聞き過ぎても従業員満足度は上がらないジレンマ

従業員の要望に応えることで従業員満足度は上がるのか? 従業員満足度をあげたいから従業員に無記名でアンケートをとった方が良いですか? と聞かれるのですが、取りたければ取ればよい、と素っ気なく応える成田直人です。みなさまこんにちは(笑) 私はこの質問をし […]

  • 2021年4月1日
  • 2021年7月29日

新年度から始まる教育研修はプロに任せよう

同じ教育研修を新入社員に受けさせる価値 私のクライアントに毎年入社する新入社員に私の教育研修を受けさせる企業があります。 極めて離職率が低いと雑誌やテレビから雑誌が入るほど社内文化に定評があります。 この会社の社長によく言われるのは「成田さんの研修は […]

  • 2021年1月26日
  • 2021年7月29日

あなたの店舗は従業員が働きやすい環境になっていますか?

従業員が快適に働ける環境を用意するのが会社の役割 従業員満足度が低い会社は当然ながら離職率も高いです。 特に店舗を任せる店長の離職は会社的にも痛手です。 最近では店長が離職をし、店舗閉店を余儀なくされる店も増えてきました。 人手不足は深刻ですね。もう […]

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