- 2022年6月15日
- 2024年10月7日
広告型集客から口コミ集客への移行時に生じるストレス
広告型集客から口コミ集客に切り替える際に生まれる現場のストレスとは 口コミ集客に切り替えて広告費をゼロにしたいという店舗経営者がよく陥る落とし穴があります。 それは・・・ ①口コミが思ったよりも集まらない ②現場に負担がかかり不満が出る この二つには […]
広告型集客から口コミ集客に切り替える際に生まれる現場のストレスとは 口コミ集客に切り替えて広告費をゼロにしたいという店舗経営者がよく陥る落とし穴があります。 それは・・・ ①口コミが思ったよりも集まらない ②現場に負担がかかり不満が出る この二つには […]
資本型集客が成立しなくなる日が来るかもしれない 新規集客に広告は欠かせません。それは間違いないのですが、継続的に新規集客の広告を打ち続ける価値は無くなりそうな予感がしています。 今日は、僕の思い込んだ未来の姿なので「あ〜そういう日も来るかもしれないね […]
グーグルビジネスプロフィール(グーグルマイビジネス)を使った口コミ集客の重要性 新規集客において今後口コミを使った集客が柱になると私は思っています。 まだ広告が機能しているため口コミのインプレッション(閲覧数)に比べてのリアクションは低いですが、広告 […]
店長研修以上に結果の出る研修は存在しない 私は2007年に店舗コンサルタントとして独立をして2022年3月で15周年を迎えます。 これまでさまざまな階層の研修をしてきました。 ①販売員研修 ②店舗スタッフ向け接客研修 ③サブリーダー(副店長)研修 ④ […]
広告から評判で顧客が集まる時代が到来した これまでは広告費をかけてお客様を集まる集客が一般的でした。 1万円の広告費をかけて10万円の利益が出る限り広告費を増額して売上・利益を確保してきたのがこれまでの広告型店舗集客法です。 もちろん今でもこの手法が […]
店舗コンサルティングで最初に行う「誰がお客様なのか?」という問いの重要性 コロナでずいぶんと来店する顧客層が変わった、というクライアントが多いです。 あなたの店舗はどうですか? これまで安定して来店してくれた50代以上のお客様がパタっとお店からいなく […]
多業種・大中小企業のコンサルをしてきてわかったリピートの共通点 多くの店舗の重要課題の一つに「リピート」が挙げられます。 理由は、新規顧客だけを開拓するのでは利益が出なくなったからです。 どの業界でも年々新規の顧客獲得コストは上がる一方で、どうにかリ […]
目標予算を達成するために必要なセールスデザインとは? 私は、企業(店舗ビジネス)コンサルに入る際に必ず取り入れているルーティーンがあります。 最も重視しているのは問い合わせや紹介を頂いても絶対に即契約をしない、ということです。 必ずキックオフセミナー […]
今日は変わり種紹介!売上がすぐにアップする5つのテクニックを紹介しよう 店舗ビジネスをする上で必要な売上と利益の確保ですが、今日は今すぐに取り組めて結果に繋がる方法についてお話をします。 どれか一つでも「やってみようかな」と思える話ができたら嬉しいで […]
売上が良い時に何にお金を使うか?は超重要 あまりにも当たり前すぎる話なので実業をしている店舗経営者からしてみたら「はぁ?」そんなの当たり前でしょ。 と思うでしょう。良い時ほど投資にお金を回すことなんて経営の基本のキ!ですよね。 でもなんで改めて記事に […]