マーケティング集客

• 2021年7月25日
• 2024年10月7日

生涯取引を年齢軸で考えて事業設計をする

生涯取引（LTV）はシンプルに分類すると現場に落ちる マーケティング用語の一つである「LTV（顧客生涯価値）」は店舗ビジネスにおいても欠かせません。 私はクライアント先では顧客生涯価値といってもマーケの勉強をしていない限り知る由もない言葉（私も独立し […]

• 2021年7月5日
• 2024年10月7日

スターバックス25周年！JIMOTOフラペチーノの熱狂はこうして生まれた

スターバックスJIMOTOフラペチーノの熱狂は従業員のスタバ愛 スターバックスの25周年記念イベントが日本中を熱狂に包まれています。（私も飲みました、、、甘い・笑） 私も明日からの全国出張で各地のフラペチーノを飲むことができるのが楽しみで仕方ありませ […]

• 2021年7月3日
• 2024年10月7日

集客は「集める」から「集まる」、さらにその先へ

「顧客を集める」から「集まる」店を設計する 新規集客といえば、広告。 まだまだ広告業界でもお客様をあの手この手使って集めようとしていますが、残念ながら年々顧客の獲得コストが高まり続けています。 中には、超低単価で獲得できている、という企業（店舗）もあ […]

• 2021年6月17日
• 2024年10月7日

たったこれだけをやれば売上は爆伸びする！

誰に来店してもらいたいのか？を明確に決めることが大切 店づくりをする時に、私はいつも明確な意図を持って作ろうねと言っています。 意図とは「誰」（これをペルソナと言います）が来店する店なのか、です。 多くの店長はここを明確にせずに本部の言いなり状態で運 […]

• 2021年5月11日
• 2024年10月7日

集まる構造を作れば集客は苦労しない

新規のお客様の集客は属性を決めてテッパンのパターンを築くことが大切 新規のお客様を集める際にこれまでのチラシ型の集客は属性よりもエリアを選定して撒いていました。 もちろん高級住宅街やタワーマンションが乱立するエリアなどある程度年収予測の立つ属性で集客 […]

• 2021年4月13日
• 2024年10月7日

新規集客で困らない店舗を作る方法

新規集客はリアルよりもオンラインが効果的 一部の人にとってはそんなの当たり前だよ！と思うことなのですが、新規集客はもうリアル媒体ではなくオンライン集客がとてつもなく効果的です。 私のクライアントを見ていても紙媒体（チラシ）の広告を減らしてオンラインに […]

• 2021年3月31日
• 2024年10月7日

集客に繋げる口コミはお客様に任せてはいけない

口コミはお客様に代わって自分で書くくらいの意図を持つべし 口コミは統一感がとても重要なのをご存知ですか？ 「えっ？口コミはお客様が自由に書くものじゃないの？？」 のんのんの〜〜〜〜〜〜〜〜ん！！！！！！（なんか前にこんなフレーズのCMあったような） […]

• 2021年3月25日
• 2024年10月7日

新規集客に依存する店舗は利益が全くでない

集客がない・・・と悩む店舗はお客様に必要がない証拠 新規集客は基本的にチラシや広告が中心の時代は終わりました。 これからの時代は口コミ・評判で顧客が集まる店を作る時代です。 「お客様がこない・・・」と悩んでいる店は集客方法に問題がある以前に、顧客に必 […]

• 2021年2月25日
• 2021年7月29日

もう顧客を集めるのをやめませんか？

集めることにかけるコストよりも圧倒的にコスパが良い集客方法 新規のお客様を集める手法はSNSマーケティングをはじめ多岐にわたります。 どうやったらまだ自店舗を知らないお客様を集めることができるのか？ 新規集客したいけどどうやったらいいのか？ こういっ […]

• 2021年1月26日
• 2024年10月7日

なぜグーグルマイビジネスが今後の集客の柱になるのか？

グーグルマイビジネスの口コミを活用することで経営課題のあらゆる問題を解決する   突然ですが、あなたはグーグルマイビジネスについてどのような印象を持っていますか？ 「良いクチコミを集めて集客に役立てる新しい新規集客ツールでしょ？」と思ってい […]