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販売員

  • 2021年7月26日
  • 2021年7月29日

主体性を育むのは教育ではなく仕組みで作る

従業員の主体性やモチベーションは仕組みで作る重要性 従業員の主体性やモチベーションを作るにはどうしたらいいか?という相談を店舗ビジネスコンサルをしているととてもよく質問されます。 私は独立した当初はそれこそ自分自身の主体性とモチベーションは誰でも築け […]

  • 2021年7月16日
  • 2021年7月29日

付属品を売って利益率を高めたい経営者、売りたくない販売員

メインの商品の利益率が低いから付属品で粗利を稼ぎたいのにうまくいかない理由 経営者は算盤で意思決定をし、販売員は感情で意思決定をする。 これは私がこれまで様々な企業に訪問をして実感している現場と本部の乖離現象を示した一文です。 客単価を上げて利益率を […]

  • 2021年5月31日
  • 2021年7月26日

従業員が売りやすく誇りが持てる商品は最強

売りやすい商品であり顧客に絶対的な価値を提供できる商品は売れる セールスが最も売りやすい商品の典型がまさに今日のSUBARU社(以下SUBARU)のツイートにありました。 #死亡交通事故ゼロの未来へ—【何よりも人命が大切だ】という想いを# […]

  • 2021年4月7日
  • 2021年7月29日

セール期間中にセール商品だけを売るな!

販促に欠かせないセール期間中に利益率を上げる方法 いよいよ緊急事態宣言も明けて各店舗に賑わいが戻りそうな今日この頃、店舗経営者や店長の皆様いかがおすごしでしょうか。 私は、先日こんなツイートをしてひそかに楽しみにしていることがあります。 それは・・・ […]

  • 2021年4月3日
  • 2021年7月26日

顧客満足度が以上に高くリピートされる販売員の特徴

顧客満足度が高くリピート・紹介で溢れる販売員はココが違う! 売れる販売員と売れない販売員の決定的な違いとは、前提となる考え方が違います。 顕著に現れるのが「売れなかった時の反応」です。 売れる人は「話し過ぎたかなぁ・・・もっと次はヒアリング重視でいっ […]

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