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売れる

  • 2021年7月23日
  • 2021年7月26日

顧客がファンになる販売員、嫌われる販売員

売れる販売員と売れない販売員の違いとは 同じ商品を扱っているのにもかかわらず売れる販売員と売れない販売員に分かれるのはなぜか? それは、接客販売のプロセスに理由があります。 売れる販売員は、接客を通して「想定外」(感動)を作り、売れない販売員は「想定 […]

  • 2021年5月31日
  • 2021年7月26日

従業員が売りやすく誇りが持てる商品は最強

売りやすい商品であり顧客に絶対的な価値を提供できる商品は売れる セールスが最も売りやすい商品の典型がまさに今日のSUBARU社(以下SUBARU)のツイートにありました。 #死亡交通事故ゼロの未来へ—【何よりも人命が大切だ】という想いを# […]

  • 2021年4月16日
  • 2021年7月29日

接客販売や訪問販売はスキルよりも仕組みが重要

接客販売は個人のスキルだけが売上に反映されるわけではない 私の仕事はセールススキルアップを目的とした研修をしています。 起業当初はまさにこの研修のみで仕事をしていたのですが、経験が浅い起業当初に大きな壁にぶつかりました。それは、会社から研修を受けるよ […]

  • 2021年4月3日
  • 2021年7月26日

顧客満足度が以上に高くリピートされる販売員の特徴

顧客満足度が高くリピート・紹介で溢れる販売員はココが違う! 売れる販売員と売れない販売員の決定的な違いとは、前提となる考え方が違います。 顕著に現れるのが「売れなかった時の反応」です。 売れる人は「話し過ぎたかなぁ・・・もっと次はヒアリング重視でいっ […]

  • 2021年4月1日
  • 2021年7月29日

販売促進で鍵となる商品POPはこう作れ!

販売促進で欠かせないPOPは綺麗よりもインパクト重視 いわゆるメーカーから送られてくるPOPはほぼ読まれないと理解した方が良いです。 あまりにもデザインが綺麗で歪さもなく整いすぎているためスルーされます。 実際に毎月のように店頭に立っていた(コロナ期 […]

  • 2021年3月1日
  • 2021年7月29日

販売促進に必要なのは思い切った数量仕入れ

ライバル店舗がやっていないことは何か? 先日クライアントワークで「ライバル店がやっていないことは何か?」について議論をする場がありました。 というのもこれまでのメーカー任せの販促(レイアウト含む)は、ありきたりでお客様を振り向かせることができるのは有 […]

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