- 2021年4月7日
- 2021年7月29日
セール期間中にセール商品だけを売るな！
販促に欠かせないセール期間中に利益率を上げる方法 いよいよ緊急事態宣言も明けて各店舗に賑わいが戻りそうな今日この頃、店舗経営者や店長の皆様いかがおすごしでしょうか。 私は、先日こんなツイートをしてひそかに楽しみにしていることがあります。 それは・・・ […]
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売上アップ
- 2021年4月1日
- 2021年7月29日
販売促進で鍵となる商品POPはこう作れ！
販売促進で欠かせないPOPは綺麗よりもインパクト重視 いわゆるメーカーから送られてくるPOPはほぼ読まれないと理解した方が良いです。 あまりにもデザインが綺麗で歪さもなく整いすぎているためスルーされます。 実際に毎月のように店頭に立っていた（コロナ期 […]
- 2021年3月11日
- 2021年7月29日
報告だけの朝礼なら今すぐやめなさい
昨日の実績は100万円、今日の予算は100万円です。じゃ辞めた方が良い 朝礼や終礼も立派な勤務時間です。 以前クライアント先で朝礼と終礼に参加した時に思わず「なんのためにやってるんですか？」と聞いて凍りついたことがあります。 あなたは自店舗の朝礼をな […]
- 2021年1月26日
- 2021年7月26日
店内の滞在時間が高まる顧客体験を設計しよう
今すぐ顧客体験をアップデートする理由 お客様は飽きやすい、この言葉を今日から店舗経営の中心に置いていただきたい。 と、突然何を言い出すんだ！と思ったかもしれませんがそれくらい大事なワードなので覚えておいて欲しくて最初に書きました。 これまではチェーン […]
- 2021年1月26日
- 2021年7月26日
顧客満足から顧客感動を目指すことで会社は超高収益になる
顧客満足だけではお客様に選ばれない厳しい時代の到来 2000年初頭から顧客満足度を高める、という新しい文化が到来しました。 来店したお客様が満足すればリピート率が高まる、さらには口コミでの来店も増える、だから顧客満足度を高めよう！と。 顧客満足度の言 […]
