- 2021年10月26日
- 2021年11月11日
顧客が再来店を決める3つのポイント
多業種・大中小企業のコンサルをしてきてわかったリピートの共通点 多くの店舗の重要課題の一つに「リピート」が挙げられます。 理由は、新規顧客だけを開拓するのでは利益が出なくなったからです。 どの業界でも年々新規の顧客獲得コストは上がる一方で、どうにかリ […]
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- 2021年7月25日
- 2024年10月7日
生涯取引を年齢軸で考えて事業設計をする
生涯取引（LTV）はシンプルに分類すると現場に落ちる マーケティング用語の一つである「LTV（顧客生涯価値）」は店舗ビジネスにおいても欠かせません。 私はクライアント先では顧客生涯価値といってもマーケの勉強をしていない限り知る由もない言葉（私も独立し […]
- 2021年7月17日
- 2024年10月7日
私がフルコミットで口コミ1000件4.9点を目指す本当の理由
集客テクニックは品質に勝てない 私のクライアントがこの3年間で３社の企業からグーグルマイビジネス口コミ1000件・4.9点の店舗が生まれました。（店舗数では約15店舗となります。） 中には全体の売上の20％が口コミ集客で積み上がり過去最高売上・最高利 […]
