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コンサルタント

  • 2021年6月8日
  • 2021年7月29日

顧客のストレスを解消する仕組みは早急に構築しよう

顧客満足度を高めるために必要な仕組みづくり 顧客満足度を高めるためにどの企業もさまざまな研修やコンサルティングを受けています。 かくいう私もコンサルタントの一人なのですが、先日ある会社から別のコンサルタントとの契約が終了(打ち切ったのかどうかは定かで […]

  • 2021年4月22日
  • 2021年7月29日

なぜあなたの組織はいつも人手不足なのか?

辞めていくスタッフを引き留めても時間の無駄 離職しようとしているスタッフを前にして「なんでやめるんだよ!困るだろうが。お前は責任感が本当にないやつだな!」とブチギレたところで何も生まれません。 それなら「ごめん、私が悪かった。これから変わるから店に残 […]

  • 2021年1月25日
  • 2021年1月31日

サイトに初めて訪れた方へ 〜私の履歴書〜 前編

私のサイトに初めてお越しのあなたへ長くなる自己紹介(笑) はじめまして、小売・サービス業専門コンサルティング会社「ジャパンブルーコンサルティング株式会社」の代表を務める成田直人と申します。 2007年に会社を創業し、現在までに大手企業を中心に250社 […]

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