- 2021年11月11日
- 2024年10月7日
店舗ビジネスで重要な「誰」がお客様なのかの再設定
店舗コンサルティングで最初に行う「誰がお客様なのか？」という問いの重要性 コロナでずいぶんと来店する顧客層が変わった、というクライアントが多いです。 あなたの店舗はどうですか？ これまで安定して来店してくれた50代以上のお客様がパタっとお店からいなく […]
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売場
- 2021年4月20日
- 2021年7月26日
なぜ、顧客はあなたの店で買う必要があるのか？
どこでもなんでも買える時代にあなたは対抗できるか？ 売上を上げるのが難しくなったとおそらく多くの店舗ビジネスの経営者は思っていると思います。 特にコロナ禍においてオンラインショッピングやUbereatsのようなサービスを利用して家からでなくても欲しい […]
- 2021年3月8日
- 2021年7月26日
洗車用品に興味のない売場担当者でも売れた顧客体験術
手洗い洗車をしたことがない売場担当者が作った顧客体験とは？ ホームセンターのカー用品コーナーといえば所狭しとシャンプーやブラシ、クロスなどが並んでいます。 あなたも車を持っていれば一度はお世話になったことがあるでしょう。 そして、今回このカー用品に配 […]
