- 2021年3月21日
- 2021年7月26日
顧客満足度を高めるのに笑顔の練習はしなくて良い
顧客満足は笑顔の練習だけでは一ミリも改善しない 顧客満足度を上げたい！と考える経営者や事業部長が最初に頭に浮かぶのが接客マナーだそうです。 たしかに接客マナーはとてつもなく必要なのですが、接客マナーだけではもはや顧客満足度は高まりません。 顧客満足度 […]
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顧客満足は笑顔の練習だけでは一ミリも改善しない 顧客満足度を上げたい！と考える経営者や事業部長が最初に頭に浮かぶのが接客マナーだそうです。 たしかに接客マナーはとてつもなく必要なのですが、接客マナーだけではもはや顧客満足度は高まりません。 顧客満足度 […]
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