- 2021年4月4日
- 2024年10月7日
顧客体験で重要なのは売る視点ではなく買う視点
スタッフの都合で作られた店よりも顧客が買いやすい店の方が顧客体験の質は高い 顧客体験のベースとなる話を今日はしようと思います。 質の高い顧客体験の店舗を作るためには外してはいけない視点があります。 それは、顧客にとって都合の良い店舗を作ることです。 […]
スタッフの都合で作られた店よりも顧客が買いやすい店の方が顧客体験の質は高い 顧客体験のベースとなる話を今日はしようと思います。 質の高い顧客体験の店舗を作るためには外してはいけない視点があります。 それは、顧客にとって都合の良い店舗を作ることです。 […]