- 2021年9月28日
- 2021年10月14日
キャンプ場で実感したリピートの決め手は結局「人」である
アウトドア人気を支えるキャンプ場の明暗は設備だけじゃない 近年アウトドア人気が目覚ましいですね。 コロナもあり気軽に旅行に行けなくなった反面、ソーシャルディスタンスを保てるキャンプ場はとても人気で平日でも半分以上のサイトが埋まり管理人もびっくりの状況 […]
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コンサル
- 2021年9月22日
- 2021年9月28日
新しい行動を日々取り入れる仕組みがコロナを乗り越える
店舗売上アップさせられる店舗経営者とそうでない経営者の違い コロナ前に売上を戻すことに悩んでいる店舗経営者は多いです。 当社にも「どうしたらコロナ前のように活気のある店を作ることができますか？」と言った類の相談が来ます。 たいていこの手の経営者はコロ […]
- 2021年7月3日
- 2021年7月29日
集客は「集める」から「集まる」、さらにその先へ
「顧客を集める」から「集まる」店を設計する 新規集客といえば、広告。 まだまだ広告業界でもお客様をあの手この手使って集めようとしていますが、残念ながら年々顧客の獲得コストが高まり続けています。 中には、超低単価で獲得できている、という企業（店舗）もあ […]
- 2021年6月30日
- 2021年7月29日
販促企画は企画会議で１ヶ月分決める
販促会議と販促準備は絶対に同時並行で取り組まない 店内の販売促進の企画は顧客の来店頻度を上げる、客単価を向上するために欠かせません。 常にお客様にとって魅力的な企画を用意して、飽きられない努力をし続けることが重要です。 以前、クライアント先で店内の販 […]
- 2021年4月19日
- 2021年7月26日
残念ながらそのやり方では顧客満足度は上がりません
顧客満足度を上げたい企業、それを阻む顧客心理 顧客満足度を上げたい！ということで企業研修の相談を沢山いただくのですが、思うように上がっていないから当社に問い合わせがくるわけで今日はどうして自社のリソースで顧客満足度を最大化できないのか？についてお話を […]
