店舗コンサルティング

• 2021年6月8日
• 2024年10月7日

顧客のストレスを解消する仕組みは早急に構築しよう

顧客満足度を高めるために必要な仕組みづくり 顧客満足度を高めるためにどの企業もさまざまな研修やコンサルティングを受けています。 かくいう私もコンサルタントの一人なのですが、先日ある会社から別のコンサルタントとの契約が終了（打ち切ったのかどうかは定かで […]

• 2021年1月26日
• 2024年10月7日

販売促進で店頭商品の魅力を最大限引き出そう！

価値の高い商品の魅力を引き出すのは売場担当者の仕事 これまでのチェーンストアマネジメントでは、売れる商品はエンドと言われる一番お客様の目につくところに置くことがセオリーでした。 私の店舗コンサルティングの現場では基本的に目立つところに売れ筋の商品を置 […]