ディーラー

仕組み

• 2021年9月15日
• 2021年9月28日

AIDAで直感的購入に結びつけることで成約率と客単価はアップする

AIDMA（消費者購買行動）ではもう商品が売れない AIDMAという言葉をご存知でしょうか？ AIDMA（アイドマ）とは・意味（グロービス経営大学院） ↑のウェブサイトをご参照ください。 私も大学時代に消費者行動論という授業でAIDMAを知りABCマ […]

顧客体験CX

• 2021年5月31日
• 2021年7月26日

従業員が売りやすく誇りが持てる商品は最強

売りやすい商品であり顧客に絶対的な価値を提供できる商品は売れる セールスが最も売りやすい商品の典型がまさに今日のSUBARU社（以下SUBARU）のツイートにありました。 #死亡交通事故ゼロの未来へ—【何よりも人命が大切だ】という想いを# […]

販売促進

• 2021年3月26日
• 2021年7月29日

シャンプーとトリートメントを売りたい美容室、売りたくないスタイリスト

店販（物販）を売って利益を出したいのに現場に反対されるわけ スタイリストの多くは「店販はお客様の意思で選べば良い」と思っています。 実はこれは本音ではなく、ただの逃げでしかありません。自分から勧めて断られるのが怖いのです。 なぜこの回答にいたったのか […]